Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej RECYKLAMET, w szczególności osób korzystających z formularzy kontaktowych, wyceny online, formularza zamówienia odbioru oraz kontaktujących się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub WhatsApp.

Dbamy o prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Recyklamet Dorota Słodyczka, prowadzący działalność pod marką RECYKLAMET,
NIP: 7352847437
e-mail: kontakt@recyklamet.pl
telefon: 888596287

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • nazwę firmy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane podane w formularzu kontaktowym,

  • dane dotyczące materiału przeznaczonego do sprzedaży lub wyceny,

  • informacje o rodzaju, ilości lub wadze materiału,

  • zdjęcia przesłane w celu dokonania wyceny,

  • dane dotyczące miejsca i terminu odbioru materiału,

  • treść korespondencji e-mail i WhatsApp,

  • dane przekazane podczas rozmowy telefonicznej,

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz logach serwera.

Prosimy o nieprzesyłanie danych, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny lub obsługi zapytania, w szczególności skanów dokumentów tożsamości, numerów PESEL lub innych informacji niezwiązanych z realizacją danej sprawy.

3. Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub podczas rozmowy telefonicznej wykorzystujemy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

  • przygotowania oferty lub wyceny,

  • udzielenia informacji o usługach RECYKLAMET,

  • ustalenia warunków sprzedaży lub skupu materiałów,

  • ustalenia warunków współpracy,

  • podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub realizacji umowy – oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu komunikacji oraz ochronie przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Wycena online

W przypadku skorzystania z formularza „Wycena online” możemy przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności:

  • adres e-mail,

  • numer telefonu, jeżeli jest podawany,

  • imię lub nazwę firmy, jeżeli są podawane,

  • informacje dotyczące materiału,

  • ilość lub wagę materiału,

  • przesłane zdjęcia,

  • dodatkowy opis lub wiadomość.

Dane wykorzystujemy w celu analizy materiału, przygotowania wyceny oraz kontaktu z użytkownikiem w sprawie potencjalnego skupu lub odbioru materiału.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy.

Przesłanie formularza wyceny nie zobowiązuje użytkownika do zawarcia transakcji z RECYKLAMET.

5. Zamówienie odbioru

W przypadku korzystania z formularza „Zamów odbiór” możemy przetwarzać dane kontaktowe oraz informacje niezbędne do organizacji odbioru, w szczególności:

  • imię i nazwisko lub nazwę firmy,

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • informacje dotyczące materiałów,

  • miejsce odbioru,

  • proponowany termin odbioru,

  • inne informacje przekazane w formularzu.

Dane są wykorzystywane w celu ustalenia szczegółów, przygotowania i realizacji odbioru materiału oraz rozliczenia transakcji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Kontakt przez WhatsApp

RECYKLAMET umożliwia kontakt również za pośrednictwem serwisu WhatsApp.

W przypadku skorzystania z tej formy kontaktu możemy otrzymać m.in.:

  • numer telefonu,

  • nazwę profilu,

  • treść wiadomości,

  • przesłane zdjęcia,

  • dokumenty lub inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, ustalenia szczegółów transakcji, współpracy lub odbioru materiału.

Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Użytkownik może skontaktować się z RECYKLAMET również przez telefon, e-mail lub formularz na stronie.

Korzystanie z WhatsApp wiąże się także z przetwarzaniem danych przez dostawcę tej usługi. Dla użytkowników w Europejskim Regionie usługę świadczy WhatsApp Ireland Limited; jego zasady prywatności przewidują również możliwość międzynarodowego przetwarzania danych przy wykorzystaniu odpowiednich mechanizmów ochrony danych.

7. Dane klientów biznesowych

RECYKLAMET współpracuje również z firmami, warsztatami, zakładami produkcyjnymi, przedsiębiorcami oraz dostawcami hurtowymi.

W związku z taką współpracą możemy przetwarzać dane osób reprezentujących firmy oraz osób kontaktowych, w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • stanowisko,

  • służbowy numer telefonu,

  • służbowy adres e-mail,

  • informacje związane z prowadzoną współpracą.

Dane osoby kontaktowej lub osoby reprezentującej przedsiębiorstwo mogą stanowić dane osobowe podlegające ochronie RODO.

8. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • obsługi zapytań,

  • przygotowania wycen,

  • organizacji odbioru materiałów,

  • zawierania i wykonywania umów,

  • obsługi klientów indywidualnych i biznesowych,

  • prowadzenia dokumentacji związanej z transakcjami,

  • realizacji obowiązków podatkowych, księgowych lub innych obowiązków wynikających z prawa,

  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

W zależności od celu podstawą przetwarzania może być:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie lub realizacja umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. obsługa komunikacji, bezpieczeństwo strony lub ochrona przed roszczeniami,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli w konkretnej sytuacji jest wymagana.

Dane przekazane wyłącznie w celu uzyskania wyceny, kontaktu lub zamówienia odbioru nie są automatycznie traktowane jako zgoda na przesyłanie treści marketingowych.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Jednocześnie niektóre dane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, organizacji odbioru lub realizacji transakcji.

Niepodanie danych niezbędnych do wykonania danej czynności może uniemożliwić jej realizację.

10. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przetwarzamy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane dotyczące zapytań i wycen mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas uzasadniony możliwością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z zawartymi transakcjami, dokumentami księgowymi lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa są przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie.

11. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym RECYKLAMET w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury strony internetowej,

  • dostawcy poczty elektronicznej,

  • dostawcy usług IT,

  • dostawcy systemów komunikacji,

  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,

  • podmioty realizujące transport lub odbiór materiałów, jeżeli jest to niezbędne do wykonania usługi,

  • organy publiczne – wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Strona RECYKLAMET korzysta z infrastruktury Hostinger. Hostinger wskazuje, że w zakresie danych użytkowników stron swoich klientów może działać jako podmiot przetwarzający dane w imieniu właściciela strony.

W związku z korzystaniem z niektórych dostawców technologicznych dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich sytuacjach stosowane są mechanizmy ochrony danych przewidziane przez RODO, odpowiednie dla danego dostawcy i transferu.

12. Pliki cookies i dane techniczne

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jej prawidłowego i bezpiecznego działania.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • zapamiętywania ustawień użytkownika,

  • obsługi podstawowych funkcji serwisu.

Jeżeli na stronie wykorzystywane będą dodatkowe narzędzia analityczne lub inne technologie wymagające zgody użytkownika, zostaną one uruchomione zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody na cookies.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych użytkownikowi mogą przysługiwać prawa do:

  • dostępu do swoich danych,

  • otrzymania kopii danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

[kontakt@recyklamet.pl]

UODO potwierdza, że administrator powinien poinformować użytkownika zarówno o celu i podstawie przetwarzania, okresie przechowywania danych, jak i przysługujących mu prawach.

14. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

RECYKLAMET nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które powodowałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Dane przekazywane podczas wyceny online nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji wobec użytkownika.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go w związku z realizacją określonych obowiązków lub usług.

17. Linki i usługi zewnętrzne

Strona może zawierać odnośniki do usług zewnętrznych, w szczególności WhatsApp.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się również zgodnie z zasadami prywatności określonymi przez operatora danego serwisu.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonalności strony, wykorzystywanych narzędzi, sposobu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej RECYKLAMET wraz z datą ostatniej aktualizacji.

POLITYKA PRYWATNOŚCI RECYKLAMET

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.